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大金热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理故障中，常见问题集中在两类：一是显示屏报错E2（过热保护），多因水箱结垢堵塞热交换器，建议定期（3个月）清洗滤网；二是点火失败，排查点火针积碳或燃气阀故障，冬季低温时可提前检查电池仓密封性。

1. 长期停用热水器首次使用前，需先打开冷水阀排气，防止管道残留空气导致加热不均；2. 安全阀滴水属正常泄压，若持续流水需检查阀门是否失灵，建议每月手动按压一次安全阀测试。

温馨提示：设备异常请勿自行拆解，联系**授权网点可享原厂配件质保。

大金热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修大金热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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