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倍科冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

倍科冰柜常见故障及维修指南

倍科冰柜出现故障时，可先通过以下现象初步判断问题类型，再联系专业网点检修。

一、制冷异常类故障

1. 不制冷：

   • 检查门封条是否老化（可观察门缝光线，老化门封漏气导致冷量流失）；
   • 压缩机不启动：排查电源是否正常，或因过热保护启动（过载时压缩机热保护会自动停机，待温度降低后恢复）。

2. 制冷失效（时好时坏）：

   • 可能是温控器失灵或毛细管堵塞（需专业人员用压力表检测管路压力）。

二、异常声响/耗电类

• 抽屉滑动异响：定期清理轨道灰尘并涂抹专用润滑油，避免异物卡滞；
• 耗电量突增：检查冷凝器是否积灰（建议每季度用软毛刷清洁散热网），影响散热效率。

三、其他提示

• 清洁时切勿直接用水冲洗箱体，应先断电并擦干冷凝区；
• 冷冻室结霜过厚可能是化霜系统故障（如加热管损坏或传感器失灵），需联系售后处理。

若出现自行排查无法解决的问题，建议通过**渠道查询就近售后网点，由技术人员提供检修服务。

倍科冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

倍科冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修倍科冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、鞍山、西安、滁州、张家港、宁波、宜兴、成都、南通、襄阳、重庆、沈阳、苏州、海口、等城市。

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