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卡萨帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

卡萨帝售后实时响应全国报修，故障处理全流程可视化追踪。通过智能派单系统，技术人员15分钟内与用户确认细节，2小时内完成上门前诊断，偏远地区依托区域备件仓实现"当日达"。服务过程中，系统自动生成故障码溯源报告，支持线上查看维修进度。

1. 冰箱定期清洁冷凝器：卡萨帝嵌入式冰箱建议每季度用软毛刷清理背后散热网灰尘，避免制冷效率下降。
2. 洗衣机减震维护：滚筒机型首次使用后3个月检查固定螺栓扭矩，每年校准减震器阻尼值，防止脱水震动。
3. 空调滤网护理：自清洁空调滤网建议每月用中性洗涤剂浸泡冲洗，活性炭滤网需每半年更换，保障健康送风。

故障处理遵循"三免原则"：免上门费、免诊断费、维修部件质保延长至90天。用户可通过**APP实时查看服务轨迹，售后承诺超时未处理自动补偿服务积分。

卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修卡萨帝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、昆明、桂林、张家港、太原、南京、宜兴、徐州、苏州、马鞍山、重庆、海口、大庆、等城市。

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