长虹壁挂炉全国24小时各售后报修客服中心

长虹壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

长虹壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、点火失败（E1故障）

原因：燃气阀故障、点火针积碳、电池电量不足。
排查：检查燃气阀门是否打开，电池盒是否松动。
小知识：壁挂炉点火前应先检查电池仓是否潮湿，潮湿会导致电路短路，可用干布擦拭触点。

二、显示E2（过热保护）

原因：系统缺水、循环泵堵塞、换热器结垢。
处理：立即关闭电源，补水至标准水位（通常在1.5-2.0bar），清理过滤器（滤网在进出水接口处）。
小知识：每年冬季供暖前需检查系统压力，压力过低会导致加热效率下降，过高可能引发管道破裂。

三、频繁熄火（E3故障）

原因：燃气压力不足、比例阀故障、热交换器堵塞。
技巧：先检查燃气表是否欠费，若正常则联系售后检测比例阀。
小知识：长期使用后，热交换器翅片易积灰结垢，可每2年请专业人员用专用清洗剂冲洗。

四、噪音异常

原因：水泵叶轮卡滞、管道气堵、膨胀罐漏气。
简易修复：关闭电源后晃动进出水管，若噪音消失则为气堵，需排气；若仍有噪音需更换膨胀罐。
小知识：首次安装壁挂炉需排尽管道空气，否则会产生异响并影响换热效率。

五、冬季不供暖（E4故障）

原因：系统内有空气、温控器故障、主板故障。
自检：长按温控器“模式”键5秒复位，若无效则检查温控探头是否松动。
小知识：温控探头应安装在回水管1/3处，避免靠近热源导致温差误差。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解主板，建议联系长虹**售后（400-811-1666），维修时可要求出示《家电维修服务规范》资质证书。定期保养可延长使用寿命50%以上。

长虹壁挂炉全国24小时各售后报修客服中心

长虹壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

长虹壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

长虹壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修长虹壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、开封、马鞍山、安庆、广州、湖州、苏州、郑州、淮南、常州、昆山、柳州、南京、兰州、等城市。

长虹壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

长虹壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

宜兴、绍兴、黄石、镇江、廊坊、桂林、无锡、鞍山、大庆、连云港、