奥克斯燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线(今日资讯)

奥克斯燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线

奥克斯燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

奥克斯燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后火花微弱或无火花，火焰无法点燃。
原因：电池电量不足（需更换同型号电池）、点火针积碳（可用砂纸轻轻打磨）、脉冲点火器损坏（需专业检测更换）。
维修小知识：定期检查电池仓是否生锈，潮湿环境可在电池正负极涂抹凡士林防潮。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰、回火或火焰忽明忽暗。
原因：

1. 火焰发黄：空气进气不足（调风门加大进风量）或喷嘴堵塞（需清理燃气阀杂质）。
2. 离焰/回火：炉头堵塞（用细铁丝疏通火孔）或分火器错位（重新安装归位）。
   维修小知识：每次使用前检查炉头是否有汤汁溢出，及时清理火孔油污可延长灶具寿命。

三、漏气故障

现象：闻到刺鼻煤气味或灶面有气泡。
原因：燃气管老化、阀门未关紧或密封圈损坏。
紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器（包括手机），联系专业人员维修。
维修小知识：新灶具首次使用前建议用肥皂水涂抹连接处检测气密性。

四、自动熄火

现象：使用中突然熄火，可能伴有“嘀嘀”报警声。
原因：

1. 热电偶保护装置故障（火焰未烧到热电偶，需调整火盖位置）。
2. 电池电压低（更换电池后重启）。
   维修小知识：熄火保护装置需定期清洁，避免油污覆盖感应针影响灵敏性。

保养建议

• 每月用毛刷清理炉头火孔，防止堵塞；
• 每年更换一次燃气管，避免老化破裂；
• 清洁时禁用高压水枪直接冲洗机体，防止电路短路。

若自行排查无效，建议联系奥克斯**售后，切勿私自拆解维修，安全第一。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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