东芝热水器噪音过大是哪里坏了客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

东芝热水器噪音过大？别慌！故障原因与维修全解析

安全第一

维修前务必切断电源并等待水箱完全冷却！即使断电后，加热管仍可能残留高温，直接接触易烫伤或触电。

一、东芝热水器噪音过大的常见故障原因

1. 内胆水垢堆积
   长期使用后，水中矿物质易在内胆底部形成水垢，加热时水垢受热膨胀脱落，撞击内胆产生"咚咚"异响。
2. 安全阀故障
   安全阀是单向泄压装置，若内部弹簧老化或堵塞，水流通过时会发出"嘶嘶"噪音，尤其加热时压力波动更明显。
3. 水泵异常
   热水器内置循环泵若叶轮卡滞、轴承磨损，运转时会发出"嗡嗡"或"沙沙"声，尤其水温升高后噪音加剧。
4. 排气管安装问题
   烟道未固定牢固，燃烧废气排出时与管道共振，产生"呼呼"风声，尤其高层住宅风压变化时更严重。

工具选择原则

专业维修工具需根据故障类型准备：检测电路用万用表（区分交直流），清理水垢需专用除垢剂，更换水泵时必备套筒扳手和密封圈。工具生锈可能导致接触不良，使用后需及时擦干。

二、分步维修指南（附客服热线）

步骤1：初步排查（无需拆机）

• 检查电源是否稳定（电压不稳可能引发水泵异常）
• 关闭总阀后听噪音是否消失：若消失，说明故障在加热或水流系统
• 打开冷热水龙头，观察出水是否含气泡（水垢脱落会伴随水流异常）

步骤2：针对性维修

• 水垢清理：联系东芝**售后（400-XXX-XXXX），工程师会用柠檬酸溶液冲洗内胆，配合超声波震荡仪清除顽固水垢。
• 安全阀更换：关闭进水阀后，拆卸安全阀（逆时针旋转），若阀芯有异物需用清水冲洗；弹簧变形则直接更换（原厂配件更安全）。
• 水泵检修：需拆机检查叶轮是否被水垢或杂质缠绕，用细毛刷清理后加注专用润滑脂；轴承严重磨损需整体更换泵体。

步骤3：安装调试

• 所有部件更换后，需用肥皂水检测管道接口密封性，避免漏水
• 通电运行时，用听诊器贴近各部位确认噪音消失（重点听内胆、水泵、烟道连接处）

日常保养窍门

每月可检查一次进水口滤网（用螺丝刀拧下清洗），防止杂质进入水泵；每年请专业人员检测安全阀压力值（标准为0.7-1.0MPa），超压及时更换；冬季使用后建议排空水箱积水，延长内胆寿命。

结尾提示

若自行排查后噪音仍未消除，立即拨打东芝**24小时维修热线400-XXX-XXXX，工程师将通过远程诊断初步判断故障类型，避免盲目拆机造成二次损坏。记住：专业维修既能解决问题，更能保障安全，切勿因小失大！