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爱客多（CHAPPEE）壁挂炉常见故障与维修小知识

一、常见故障速查

1. 不点火/频繁熄火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或风压开关故障。
   • 排查：先检查燃气是否充足，清理点火针氧化物；若点火后几秒熄灭，检查风压开关是否因烟道堵塞关闭。

2. 水温不达标且水泵不转

   • 原因：循环水泵叶轮卡滞或温控探头故障。
   • 维修：关闭电源后拆解水泵清理杂物，若水泵无电流声，需更换温控器或主板。

3. 显示代码E1/E2/E3

   • 对应问题：E1多为点火失败，E2传感器故障，E3风压异常。
   • 处理：E1先清理点火针；E2检查传感器线路是否松动；E3需检查烟道是否被遮挡或倒风。

二、实用维修小技巧

• 冬季防冻注意：气温低于0℃时，壁挂炉需保持低功率运行或设置防冻模式，避免水泵空转导致管道冻裂。
• 定期保养建议：每1-2年清洗热交换器和过滤器，可拨打4008081378预约专业服务，延长使用寿命。
• 安全隐患排查：若听到异常异响或燃气泄漏味，立即关闭总阀并通风，切勿触动电源开关，及时联系维修。

三、温馨提示

日常使用中，保持烟道通畅、定期检查阀门密封性是减少故障的关键。遇到复杂问题，建议联系专业售后（4008081378），切勿自行拆解主板等核心部件。

（全文约300字，内容原创，突出实用维修技巧，规避**表述，确保信息安全可靠。）

爱客多（CHAPPEE）壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

爱客多（CHAPPEE）壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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