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小松鼠壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

1. 现象：开机后无点火声，显示屏报错E1/E2
2. 排查：先检查燃气阀是否打开、电池是否没电，或点火针积碳（可用砂纸轻磨清洁）。

二、不加热故障

1. 现象：出水温度不升，暖气片/地暖不热
2. 解决：
   • 查看水压表（正常1-1.5bar），缺水时补水至标准值
   • 清洗换热器（需专业人员操作），避免水垢堵塞换热管

三、频繁熄火

1. 现象：火焰闪烁后熄灭，伴随E3报错
2. 家电维修小知识：风机故障可能导致燃烧不充分，需同步检查风压开关是否堵塞，建议每年做一次烟管清洁

四、显示故障代码

| 代码 | 故障类型 | 处理方式 | |------|----------|----------| | E4 | 过热保护 | 暂停使用30分钟，检查温控器设定 | | E6 | 风压异常 | 清理风机叶轮灰尘，检查烟道是否倒灌风 |

实用维护技巧

1. 定期排污：每季度打开机器下方排污阀排出杂质，防止热交换器结垢
2. 安全检查：每年请专业人员检测燃气比例阀密封性，避免燃气泄漏隐患
3. 冬季防冻：停暖季节将系统水排净或添加防冻液，防止管道冻裂

温馨提示：壁挂炉故障多为使用不当或积垢导致，非专业人士切勿自行拆解主板。关键部件如点火模块、循环水泵等建议保留原厂保修凭证，及时联系品牌售后处理。

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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