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志高冰柜常见故障及维修小知识

一、压缩机不启动

故障现象：接通电源后冰柜无制冷声，内部温度不下降。
排查原因：

1. 电源问题：检查插头、插座是否松动，可用万用表测量电源电压是否正常（220V±10%）。
2. 过载保护：冰柜若长时间频繁开关门或存放过热物品，压缩机易因过载启动保护，此时需停机10-15分钟待其冷却后重试。
3. 启动器故障：压缩机启动器损坏会导致无法启动，需专业人员更换（维修时断电操作，避免触电）。

二、制冷效果差

故障现象：冰柜内温度降不下来，或降温速度明显变慢。
维修小知识：

• 除霜不及时：冷冻室结霜过厚会影响制冷效率！建议每月定期除霜（停机断电后用温水擦拭，勿用尖锐工具刮除）。
• 冷凝器脏堵：外机（背部/底部）灰尘过多会阻碍散热，可每月用软毛刷轻扫冷凝器表面灰尘。
• 制冷剂泄漏：若排除上述问题仍制冷差，需联系售后检测是否缺氟（志高冰柜一般采用R600a环保制冷剂，泄漏后需专业设备回收补充）。

三、噪音异常

故障现象：冰柜运行时发出嗡嗡声、敲击声或异响。
应急处理：

• 摆放不平：调整底部脚垫使冰柜平稳，避免倾斜导致压缩机振动异响。
• 内部异物：若箱内有瓶罐碰撞声，检查抽屉或隔层是否固定松动，及时整理物品。

四、灯不亮但制冷正常

故障现象：箱内照明灯不亮，但制冷功能不受影响。
维修要点：

• 灯座接触不良：断电后打开冷藏室灯座，检查灯泡是否松动或氧化，更换同规格LED灯泡更节能（注意断电操作！）。

小贴士：

1. 节能技巧：冰柜温度调至“冷冻-18℃、冷藏4-5℃”最省电，减少开门次数可降低能耗。
2. 日常保养：每月清洁压缩机底部散热网，避免杂物堆积；新冰柜首次使用需静置24小时再通电。

若自行排查后故障未解决，建议联系志高**售后（400-XXX-XXXX），避免非专业维修导致二次损坏。

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志高冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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