博世燃气灶24小时全国各售后受理客服中心(2025汇总)

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博世燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

博世燃气灶常见故障及维修小知识

1. 点火失败

• 故障原因：电池没电、点火针积碳、点火模块损坏。
• 维修建议：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；若点火针发黑，用砂纸轻轻打磨后重试；若仍无法点火，需联系售后检测点火模块。
• 家电维修小知识：燃气灶建议每半年检查一次电池，避免突然断电影响使用；点火针与火盖间距需保持3-5mm，过近易短路，过远火花弱。

2. 火焰异常（黄火/离焰）

• 故障原因：风门调节不当、气源不匹配、火盖堵塞。
• 维修建议：旋转风门调节螺钉，观察火焰颜色（蓝色最佳）；若使用天然气却接入液化气，需更换喷嘴；清理火盖气孔（可用细针疏通）。
• 家电维修小知识：不同气源（天然气/液化气）不可混用，需根据当地气源调整喷嘴；火焰发黄可能是空气不足，需定期清洁燃烧器。

3. 灶面发烫/熄火

• 故障原因：热负荷过高、热保护装置动作、阀体故障。
• 维修建议：短期发烫属正常，若持续高温需检查锅具是否压火；熄火后按压旋钮延迟3秒再松手，若仍熄火，可能是热电偶损坏，需更换阀体总成。
• 家电维修小知识：燃气灶周围应预留10cm散热空间，避免与橱柜直接接触；热电偶感应针脏污会导致熄火，可用酒精棉片擦拭。

4. 漏气（异味）

• 故障原因：气管老化、阀门未关紧、密封圈损坏。
• 维修建议：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器；检查气管接口，若有裂纹需更换金属波纹管；确认密封圈老化则直接更换。
• 家电维修小知识：家用燃气具寿命通常为8年，超期使用易漏气；定期用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，需专业维修。

温馨提示：非专业人士勿自行拆解复杂部件，安全第一！若故障频发，建议联系博世**售后（400-880-2020），享受原厂配件与服务。

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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修博世燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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