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能率热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障
表现：按下开关后无点火声，火焰无法点燃。
原因：电池电量不足、点火针积灰或错位、燃气阀故障。
维修提示：先检查电池是否松动或漏液，可更换同型号电池；若点火针脏污，可用干布擦拭或用细砂纸轻磨；点火失败后切勿频繁尝试，避免燃气泄漏，需联系专业人员检修。

二、显示故障代码E1/E2
E1通常表示点火失败，E2为燃烧异常。
处理：先关闭电源燃气，检查燃气阀门是否开启，管道是否堵塞；若代码持续，可能是热交换器堵塞或风机故障，需清理换热器水垢（建议每年用柠檬酸溶液除垢），或更换损坏的点火器/风机。

三、水温忽冷忽热
原因：热交换器结垢导致换热效率下降，或混水阀阀芯磨损。
维修技巧：定期清洗换热器（断电后拆卸进水口滤网），混水阀故障可尝试调节水温旋钮或更换阀芯，简单操作可延长热水器寿命。

四、漏水问题
常见于进出水管接口松动或密封圈老化。
应急处理：关闭总阀后拧紧接口，若漏水严重需更换密封圈（建议选用耐温硅胶材质）；若机身漏水，可能是内胆破裂，需联系售后更换内胆。

五、节能小贴士

1. 冬季热水器水温调至50℃即可，夏季40℃，每月可省10%-15%燃气；
2. 定期检查烟管是否堵塞（尤其厨房油烟大时），避免一氧化碳泄漏；
3. 热水器需安装在通风良好处，远离窗帘、被褥等易燃物。

注意：非专业人员切勿自行拆解燃气阀、主板等核心部件，安全第一！建议每年找**售后做一次全面检修。

（全文约490字）

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