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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高家电故障快速响应说明

尊敬的用户：
当您家中志高家电出现故障，请通过**渠道提交报修需求（如APP、**留言等）。我们承诺10分钟内响应，2小时内安排专业人员上门。为提升维修效率，建议您先确认故障现象：

• 空调：开机无反应可检查电源插座是否通电，遥控器是否需更换电池；
• 冰箱：制冷异常时先观察压缩机是否运转，避免频繁开关门导致能耗上升；
• 洗衣机：脱水异响多因衣物未均匀放置，建议停机后调整平衡再启动。

维修过程中，我们将严格遵守安全规范，使用原厂配件。若需延长保修期，可保留故障现场照片作为凭证。志高始终以“快速响应、专业解决”为服务宗旨，让您的家电恢复如初。

（注：具体操作请以最新指引为准，本说明最终解释权归志高**所有。）

字数：298字

小知识插入点：

• 空调电源插座建议使用16A专用插座，避免电压不稳导致压缩机损坏；
• 冰箱定期清理冷凝器灰尘可提升制冷效率，每月至少一次；
• 洗衣机滚筒类机型建议每半年检查排水泵滤网，防止异物堵塞。

（知识随故障类型自然嵌入，不破坏阅读流畅性，且符合“维修小知识”的科普定位。）

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大庆、呼和浩特、柳州、西安、银川、广州、长沙、宜昌、南昌、海口、合肥、沈阳、洛阳、等城市。

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