A.O.史密斯锅炉24小时全国各售后受理中心

A.O.史密斯锅炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

A.O.史密斯锅炉常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，指示灯闪烁。
可能原因：①燃气阀堵塞或电池没电；②点火针积碳。
维修技巧：定期（3个月）用干布擦拭点火针，若电池电压低于1.5V需及时更换。

二、水温不达标

故障现象：出水温度忽冷忽热，低于设定值。
排查方向：①热交换器结垢影响效率；②温控探头故障。
实用贴士：每月检查安全阀是否漏水，每年请专业人员清洗热交换器（水垢厚度超过1mm会严重影响效率）。

三、显示代码E1/E2

故障代码：E1（点火失败）、E2（过热保护）
应急处理：

• E1：关闭电源重启，若持续报警需检查燃气阀门是否开启；
• E2：关闭锅炉等15分钟散热后重启，若反复触发需检查循环水泵是否堵塞。

四、漏水问题

常见部位：进出水管接口、安全阀、密封圈
家庭维修：关闭进水阀后重新紧固接口螺丝（力度适中，过度拧紧易滑丝），密封圈老化建议直接更换同型号配件。

五、节能提示

定期清理燃烧器附近杂物，保持进风通畅；冬季长期不用时，建议排空水箱积水并开启防冻模式，避免冻裂管道（史密斯多数机型自带温控防冻功能）。

安全提醒：非专业人员严禁拆卸燃气阀、电路板等核心部件，故障频发或代码持续显示时，应联系400**售后。

A.O.史密斯锅炉24小时全国各售后受理中心

A.O.史密斯锅炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

A.O.史密斯锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绍兴、滁州、马鞍山、常州、扬州、开封、连云港、淮南、南宁、烟台、呼和浩特、青岛、徐州、等城市。

A.O.史密斯锅炉各售后全国24小时客服受理中心

A.O.史密斯锅炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南京、苏州、嘉兴、银川、宜兴、芜湖、海口、沈阳、南通、怀化、