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奥克斯壁挂炉常见故障速查指南（附家电维修实用技巧）

一、启动故障类

1. 不点火或点火失败

   • 原因：燃气阀门未开、点火针积碳、风压开关故障。
   • 维修技巧：先检查燃气表是否通气，清理点火针可蘸少量酒精擦拭；若风机不转，需同步检查风压开关连接线是否松动。

2. 频繁熄火

   • 处理：重点排查燃气压力是否稳定（可观察热水器联动阀是否异常），冬季用水量大时建议先开热水预热管道。

二、运行故障类

1. 显示E1/E2代码

   • E1（点火失败）：常见于冬季低温时，可关闭电源30秒重启；若反复报错，需检查燃气过滤器是否堵塞（杂质可能导致阀门关闭不严）。
   • E2（过热保护）：可能因烟道堵塞，清理排气管前的冷凝水是关键，注意检查烟管是否被异物封堵。

2. 出水忽冷忽热

   • 原因：换热器结垢导致热效率下降。
   • 实用技巧：每年用柠檬酸溶液（1:10比例）冲洗换热器，配合专用除垢剂效果更佳，避免直接用酸性液体腐蚀金属部件。

三、节能维护类

1. 噪音异常

   • 解决：水泵叶轮卡滞可能导致异响，断电后拆开过滤器清理杂质；壁挂炉底部可垫橡胶减震垫减少震动噪音。

2. 能耗过高

   • 建议：定期检查温控探头是否被灰尘覆盖，清洁探头可使用软毛刷轻扫；冬季设置温度建议不超过20℃，每提高1℃约增加5%能耗。

温馨提示：非专业人员勿自行拆解主板，建议联系奥克斯**售后（400-826-8268），维修时保留故障代码记录可提高诊断效率。冬季使用前务必检查烟管防冻，避免因结冰堵塞引发安全隐患。

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奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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