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伊莱克斯燃气灶有时会出现打不着火的情况，可能是电池没电了，或者点火针积灰影响了火花。如果火焰总是黄色，可能是风门调节不当，或者燃烧器堵塞了。还有一种情况是火盖松动，使用时会有漏气的“嘶嘶”声，这时候要先关闭总阀检查。如果灶具用久了突然熄火，可能是热电偶感应不到火焰，需要清理感应针。这些小问题大多可以自己先排查，比如换电池、清理点火针，要是解决不了再找专业人员，用起来还是挺方便的。

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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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