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能率热水器常见故障及维修小贴士

一、点火故障（无法启动燃烧）

故障表现：按下开关后点火失败，或点火后迅速熄火。
常见原因：

1. 电池没电：脉冲点火器依赖电池供电，长期不用易亏电。
2. 点火针积碳/错位：火焰感应针距离过远或脏污会导致点火失败。
   维修技巧：

• 定期检查电池仓，更换1.5V碱性电池（避免混用旧电池）。
• 点火针脏污可用细砂纸轻磨，错位时断电后调整至距离火排约5mm。

二、出水忽冷忽热（水温不稳定）

故障表现：使用中水温突然升高或降低，影响沐浴体验。
常见原因：

1. 热交换器堵塞：水质差导致水垢堆积，换热效率下降。
2. 燃气阀故障：阀门老化或压力不稳，燃气供应忽大忽小。
   维修小知识：

• 每年用白醋（或柠檬酸）进行一次内胆除垢，延长使用寿命。
• 热水器需安装稳压器，避免电压波动影响燃气阀精度。

三、显示代码故障（E1/E2/E3等）

故障代码：不同品牌代码含义有别，常见E1为点火失败，E2为过热保护。
紧急处理：

• 若显示E1：关闭电源重启，检查燃气阀门是否开启，管道是否堵塞。
• 若显示E2：可能是烟道堵塞或风机故障，需清理烟道，检查风压开关。
  安全提示：热水器需定期请专业人员检查烟道，防止一氧化碳泄漏。

四、漏水问题（机身底部渗水）

故障表现：机器底部积水，可能伴随阀门滴水。
解决办法：

• 检查进出水管接口是否松动，用生料带重新密封。
• 安全阀漏水需更换阀芯（通常是水压过高导致泄压）。
  日常维护：
• 雨季前检查机器摆放是否平稳，排水口是否通畅。

总结：能率热水器核心故障多与燃气、电路、水质相关，日常需定期清洁、检查电源和燃气供应。复杂维修建议联系**售后，切勿自行拆解，避免安全隐患。

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