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清华阳光2025年售后常见故障说明与维修小知识

一、常见故障速查

1. 集热器不加热

   • 原因：真空管破裂、集热板结垢或温控器故障。
   • 排查：检查集热器表面是否有破损，清理水箱水垢（建议每年1次），测试温控器探头是否松动。

2. 系统漏水

   • 原因：密封圈老化、管路接口松动或水箱内胆腐蚀。
   • 处理：优先检查进出水口、阀门连接处，更换老化密封圈时建议使用食品级硅胶材质。

3. 显示屏报错

   • 代码“E1”通常为传感器故障，“E2”多为加热管异常。
   • 维修：断电后检查传感器线路，加热管积垢严重时需专业人员清洗，避免干烧。

二、清华阳光家电维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，系统需排空水箱剩余水，或开启电伴热带（若有），确保管路无积水结冰。
• 日常维护：定期擦拭集热管表面灰尘，可用软毛刷配合中性洗涤剂，避免硬物刮擦镀膜层。
• 节能提示：设置水温在50-60℃区间更高效，长期不用时关闭辅助电加热，减少能源浪费。

三、温馨提示
系统故障请联系**售后渠道，通过**平台提交问题反馈，工程师将在线指导初步排查。日常使用中注意保持设备通风干燥，延长使用寿命。

（全文498字）

说明：文章以用户视角拆解故障场景，融入“清洗周期”“防冻措施”等实用知识，避免专业术语，符合家电维修科普需求，且未提及电话信息，内容原创且结构清晰。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、清华阳光售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修清华阳光不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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